Ultimo aggiornamento: 8 dicembre 2025

Informativa sulle Spedizioni

La presente informativa descrive le modalità di gestione delle spedizioni relative alla documentazione necessaria per l’inoltro delle pratiche di partecipazione alle Aste Giudiziarie tramite Real Aste Online, studio tecnico virtuale specializzato nell’assistenza completa alle Aste Immobiliari.

Spedizione della documentazione da parte dell’utente

Gli utenti sono tenuti a spedire, a proprie spese, tutta la documentazione richiesta per l’elaborazione e l’invio telematico della domanda di partecipazione all’asta. Le modalità e l’indirizzo di spedizione verranno comunicati al termine dell’acquisto del servizio, insieme alle istruzioni per la preparazione dei documenti.

Restituzione della documentazione

Una volta completato l’invio telematico, Real Aste Online provvederà a restituire all’utente la documentazione originale tramite lo stesso mezzo di spedizione utilizzato in fase di invio, salvo diversa indicazione concordata. La restituzione avverrà senza costi aggiuntivi per il cliente.

Tempistiche di gestione

Real Aste Online si impegna a gestire la documentazione nel più breve tempo possibile. Eventuali ritardi riconducibili ai servizi postali o corrieri non possono essere considerati responsabilità di Real Aste Online. È consigliato utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.

Responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento

Real Aste Online non può essere ritenuta responsabile per smarrimenti, ritardi o danneggiamenti dei documenti causati dal servizio di spedizione scelto dall’utente. Qualora sia utilizzata una busta preaffrancata o etichetta fornita dal cliente, ogni responsabilità resta a suo carico.

Documentazione non corretta o incompleta

Nel caso in cui la documentazione ricevuta risulti incompleta, illeggibile o non conforme ai requisiti richiesti dal Tribunale competente, l’utente sarà prontamente contattato per l’integrazione. I tempi necessari per la regolarizzazione potrebbero incidere sulla possibilità di inoltrare la domanda nei termini previsti.

Conservazione e gestione sicura della documentazione

Real Aste Online gestisce la documentazione ricevuta con la massima attenzione e adotta misure adeguate a garantirne la sicurezza durante l’intero processo operativo. I documenti non saranno trattenuti oltre il tempo necessario all’espletamento del servizio, salvo obblighi normativi.

Tutela della privacy e trattamento dei dati

Tutta la documentazione ricevuta sarà trattata nel pieno rispetto della normativa sulla privacy e utilizzata esclusivamente per le finalità legate alla procedura d’asta.
L’utente può richiedere in qualsiasi momento informazioni sul trattamento dei dati personali o sulla gestione dei propri documenti. Nessuna copia cartacea o digitale sarà conservata oltre i tempi necessari allo svolgimento delle attività previste.