Ultimo aggiornamento: 8 dicembre 2025

Termini e Condizioni del Servizio

Panoramica

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo dei servizi offerti da Real Aste Online, uno studio tecnico virtuale che fornisce consulenza specializzata per la partecipazione alle Aste Immobiliari Giudiziarie.
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei servizi implicano l’accettazione integrale di quanto riportato in questo documento. Invitiamo pertanto l’utente a leggere attentamente ogni sezione prima di procedere con l’acquisto, poiché i servizi offerti sono di natura professionale e prevedono una presa in carico immediata da parte del team.

1. Oggetto del Servizio

Real Aste Online offre servizi professionali relativi al mondo delle aste immobiliari giudiziarie, tra cui:

• consulenze preliminari e strategiche;

• assistenza nella ricerca e valutazione degli immobili;

• invio telematico delle domande di partecipazione;

• gestione della Gara d’Asta online;

• pratiche post-asta e supporto fino alla consegna delle chiavi;

• informazioni tecniche e supporto personalizzato.

I servizi sono erogati esclusivamente in modalità virtuale e telematica.

2. Modalità di acquisto

L’acquisto avviene tramite il sito web ufficiale. Una volta effettuato il pagamento, Real Aste Online prenderà in carico la richiesta e avvierà l’esecuzione del servizio secondo quanto indicato nella scheda prodotto.

3. Natura dei servizi e presa in carico

I servizi sono professionali, personalizzati e immateriali.
La pianificazione, l’analisi e l’allocazione delle risorse iniziano immediatamente dopo l’acquisto, pertanto il servizio si considera fruito sin dal momento dell’ordine, anche se non ancora avviato operativamente.

4. Esito delle aste giudiziarie

Real Aste Online non garantisce:

• l’aggiudicazione dell’immobile;

• la validità, continuità o non sospensione della procedura d’asta;

• l’effettiva disponibilità del bene;

• eventuali esiti determinati dagli organi giudiziari.

L’acquisto del servizio riguarda esclusivamente l’attività professionale, non l’esito finale della gara.

5. Politica di Resi e Rimborsi

Non è previsto alcun rimborso per servizi:

• già erogati o iniziati anche solo in parte;

• presi in carico dal team e già programmati;

• relativi ad aste non aggiudicate, sospese, annullate o rinviate.

Anche i servizi non ancora avviati operativamente si considerano comunque fruiti all’atto dell’acquisto, e pertanto non rimborsabili.

6. Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a:

• fornire dati completi, corretti e aggiornati;

• rispettare le scadenze dei bandi d’asta;

• trasmettere tempestivamente la documentazione richiesta;

• utilizzare i servizi nel rispetto della legge.

Eventuali omissioni o ritardi da parte dell’utente possono pregiudicare l’esecuzione del servizio senza diritto a rimborso.

7. Limitazione di responsabilità

Real Aste Online non è responsabile per:

• decisioni, ritardi o modifiche del Tribunale;

• errori o omissioni del Custode o Delegato;

• malfunzionamenti dei portali ministeriali;

• cambiamenti normativi;

• informazioni incomplete fornite dall’utente.

Non è contemplata alcuna responsabilità per danni indiretti, perdita di opportunità o mancata aggiudicazione.

8. Comunicazioni e assistenza

L’assistenza è disponibile negli orari indicati tramite:

• email,

• WhatsApp,

• modulo di contatto online.

Le richieste fuori orario saranno gestite nel primo giorno lavorativo utile.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, materiali e documenti forniti da Real Aste Online sono protetti da copyright e non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dal Diritto Internazionale.

11. Accettazione dei Termini

Procedendo con l’acquisto, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.